Gizlilik politikası
Bu “Gizlilik Politikası”, şirketimizin web sitemizi ziyaret eden ve kargo hizmetlerini kullanan kullanıcıların kişisel bilgilerini nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklamaktadır. Kullanıcıların kişisel verilerini, yürürlükteki tüm yasal gerekliliklere uygun olarak koruyoruz.
Veri toplama bilgileri
Aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
- Ad ve soyad.
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
- IP adresi ve cihazla ilgili teknik bilgiler.
- Sitedeki etkinlik verileri (görüntülenen sayfalar, ziyaret süresi, kullanıcı eylemleri)
- Sipariş veya geri bildirim formlarında bıraktığınız mesajlar ve talepler
Bu veriler, sitedeki formların doldurulması, kayıt, telefon veya posta yoluyla yapılan başvurular sonucunda bize ulaşır. Ayrıca, çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla da elde edilir.
Veri toplama amacı
Yukarıda belirtilen kişisel bilgileri, lojistik ve yük taşımacılığı hizmetlerini etkin bir şekilde sunmak için kullanıyoruz. Toplanan veriler, özellikle talepleri oluşturup işlemek, teslimatı koordine etmek, müşterilerle iletişimde kalmak ve analitik yoluyla hizmetin işleyişini optimize etmek için bize yardımcı oluyor. Ayrıca, sipariş durumuyla ilgili bilgilendirme mesajları, yeni hizmetler veya özel teklifler göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz.
Üçüncü taraflar
Kişisel verileriniz, hizmetin istikrarlı ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için işbirliği yaptığımız dış ortaklarımız tarafından kısmen işlenebilir. Bunlar, barındırma sağlayıcıları, analiz ve reklam hizmetleri, özellikle Google Analytics ve Google Ads olabilir.
Çerezler ve izleyiciler
Web sitemiz, kullanım kolaylığını artırmak, kullanıcı ayarlarını kaydetmek ve web sitesi ziyaretçilerinin davranışları hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için çerezler kullanır. Bu, ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamamızı ve web sitesinin işlevselliğini geliştirmemizi sağlar. Çerez ayarlarını tarayıcınızın ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Kullanıcı hakları
Her kullanıcı, kişisel verilerine erişmek, bunları güncellemek veya silmek için bize başvurabilir. Ayrıca, web sitemizdeki iletişim formu veya diğer belirtilen iletişim yöntemleri aracılığıyla bize bildirimde bulunarak, bilgi veya pazarlama amaçlı e-postaların gönderilmesini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Veri güvenliği
Kişisel verilerin korunması için modern teknik önlemler kullanıyoruz. Bu önlemler arasında bilgilerin şifrelenmesi, verilerin güvenli sunucularda saklanması, üçüncü şahısların erişiminin kısıtlanması ve güvenlik araçlarının düzenli olarak güncellenmesi yer almaktadır.
İletişim
Kişisel verilerin işlenmesi veya bu politika ile ilgili tüm sorularınız için, web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak veya e-posta adresimize yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz başvurunuzu hızlı bir şekilde inceleyecek ve gerekli cevabı verecektir.
Yürürlük tarihi ve değişiklikler
Bu “Gizlilik Politikası” sürümü 7.08.2025 tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Bu belgeyi zaman zaman değiştirebiliriz. Tüm güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır.